北京物业管理协会,你能拒绝支付8宗物业费吗？律师：无正当理由拒付影响个人信用

“国务院修订的《物业管理条例》根本就没有提到物业费,更不用说业主拒交物业费的8起案件了。这是一个严重误导业主的行为,是一个名副其实的“谣言帖”。如果继续蔓延,会给社会特别是物业管理带来混乱,后果将非常严重。”4月11日,辽宁省房地产业协会会长胡刚郑重发表《国务院发布规定:在这8起案件中,业主可以拒交物业费》的帖子,提醒业主注意网上炒房和微信朋友圈的所谓“提醒”。

胡刚说,国家确实对《物业管理条例》(以下简称《条例》)进行了修改,但网帖声称,根据最新的《条例》,以下8起案件可以拒交物业管理费,而不是《条例》的内容。

《条例》涉及的四个条款的修改,都是关于物业服务企业的资质问题,都与物业费无关。纵观整个条例,没有一条规定业主可以拒绝缴纳物业费,甚至连“拒绝缴纳”两个字都没有。《条例》相应条款均未引用本条所述“八种情形”。根据最新的物业管理规定,帖子作者提到的所谓“八种情况”都可以拒交物业费,这显然算不了什么。

参与修订《辽宁省物业管理条例》的辽宁英申法律公司律师吴玲表示,该条例是国务院颁布的行政法规。拒交物业费是民事纠纷。立法常识告诉我们,行政法规不能用行政手段介入民事纠纷。如何处理复杂的物业服务纠纷?

她提醒业主,条例中没有明确规定业主在某些情况下可以拒绝缴纳物业费。相反,《条例》第七条第五款规定,业主在物业管理活动中应当履行下列义务:按时缴纳物业服务费;第三十四条规定,业主委员会应当选择经业主大会签订书面物业的物业服务企业服务合同。物业服北京物业管理协会务合同应当约定物业管理事项、服务质量、服务费用等;第六十五条规定,业主违反物业服务合同约定,逾期不缴纳物业服务费的,业主委员会应当督促业主限期缴纳;逾期仍不支付的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

从上述规定可以得出以下三点结论:一是法律法规规定物业服务收费应当通过物业服务合同约定;二是合同当事人应当履行合同义务;三是争议不能协商解决的通过法律手段。

物业服务直接关系到住宅小区乃至整个社会的安全稳定。正确引导各方运用法律思维,通过法律途径解决矛盾纠纷,具有十分重要的意义。不要陷入“拒交物业费—物业服务质量下降—拒交人数增多—放弃小区管理”的恶性循环。在法律框架的基础上,维护和谐健康的物业服务关系是各方权益的最佳保障。