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山东联荷物业管理,平凉市物业管理条例的现实意义

时间:2021/2/13 23:35:00   作者:www.taimuyx.vip   来源:网络   阅读:16   评论:0
内容摘要:众所周知,物业管理服务关系到居住环境的改善,关系到群众的切身利益,涉及社会的广泛关注。为规范全市物业管理服务行为,提高物业管理服务水平,平凉市人大常委会制定并颁布了《平凉市物业管理条例》,自2020年1月1日起正式实施。《条例》不仅明确了开发商、物业公司和业主之间的权利和义务,也...

众所周知,物业管理服务关系到居住环境的改善,关系到群众的切身利益,涉及社会的广泛关注。为规范全市物业管理服务行为,提高物业管理服务水平,平凉市人大常委会制定并颁布了《平凉市物业管理条例》,自2020年1月1日起正式实施。《条例》不仅明确了开发商、物业公司和业主之间的权利和义务,也为解决物业纠纷和矛盾、业主和物业公司正确维权提供了法律依据。

近年来,随着平凉市地产业的快速发展,法律法规和约束机制相对滞后,导致一些商住小区物业纠纷,主要是物业公司与业主之间的矛盾。业主投诉主要集中在服务不到位、收费不透明、挪用业主公共利益、无投诉等问题上。同时,业主恶意欠费,物业公司暴力催收。

这些看似“微不足道”的财产纠纷,影响着居民的生活,侵蚀着财产的完整性。如果矛盾纠纷得不到合理解决,就会越来越严重,最终形成业主拖欠物业费、物业不作为的恶性循环。

物业纠纷频发的根本原因在于缺乏监督和有效的约束手段,物业管理机制不完善,违法成本低。对业主而言,物业服务质量差,收费过高或不透明,维修服务不及时,或达不到预期的物业服务效果,会产生怨恨,采取措施拖延或拒交物业费。对于物业公司来说,业主拖欠或拒付物业费,造成经营困难甚至亏损,无法达到业主所希望的物业服务效果。过去,面对这样的纠纷和矛盾,行业主管部门都将其归结为“社会上没有行业委员会”。但是,从一些已经成立业主委员会的社区来看,面对千头万绪的财产纠纷和问题,业委会找不到维权的途径和法律依据,无法起到缓解的作用。

因此,《平凉市物业管理条例》对这些问题作出了规定,一系列措施给业主和物业公司带来了福音。《条例》规定,物业服务企业应当在物业管理领域公示下列事项:企业名称、项目经理、监督投诉方式;服务期限、服务内容、服务标准;收费项目、收费标准、收费依据;山东联荷物业管理公共用水,电费及其他费用分摊;其他应当公告的事项。同时强调,物业服务企业要自觉接受业主的监督,不得向业主收取未经公示的费用。

除了物业公司和业主,政府作为第三方,也应该伸出“有形之手”。一方面,要不断完善业主与物业公司的协商程序和机制,赋予业主知情权、参与权和决策权,这不仅是对业主的“支持”,也是对物业公司的“负担”,共同提升物业服务和管理水平。另一方面,要担负起行政监督和维护权益的责任,进一步畅通投诉、调解、问责渠道,特别是对乱收费、哄抬物价等各类违法行为,并建立“黑名单”制度,让那些不合格的物业公司退出物业管理服务市场。

当然,条例还需要进一步完善实施细则,制定切实可行的管理办法和操作规程,指导实际应用。此外,如果物业公司和业主能够在相互尊重的基础上明确自己的权利和责任,按照规定行事,本着诚信的原则按照细则履行自己的责任,那么很多矛盾就可以得到解决。


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