成都物业网,普陀区探索解决居民小区物业纠纷推进“六组”专项行动

新民晚报讯(记者姜跃忠)记者从昨天下午召开的普陀区“六位一体”住宅小区综合管理试点工作新闻发布会上获悉,普陀区结成都物业网合大型调研活动,梳理形成了5个方面、24个类型的清单针对当前居住小区管理中存在的突出问题,物业管理存在的问题,并与党的领导红线相结合,提高村党组织领导下的居住区的执政能力;建立健全各项议事规则,促进“三驾马车”协调有序运行;着力解决财产纠纷的根源,切实落实解决财产纠纷的政策、制度和机制,形成多党派的居住区综合治理工作格局,落实推进“六位一体”专项行动,取得良好成效。

推进一批居委会交叉举办,确保“候选人”入选,加强居委会和党组织的领导作用,为“三驾马车”协调运行提供有力保障。据统计,全区10个街道镇共有266个村委会和712个居民点。630个行业委员会中,交叉任命行业委员会451个,占总数的71.6%。其中,居委会、业委会委员62人,居住区党组织、业委会委员111人,居住区党员、楼领导、志愿者、业委会委员278人。

着力解决一批突出而棘手的财产矛盾。结合2018年村委会换届,该区梳理出20个产权矛盾复杂、困难的居住区。通过啃“硬骨头”,切实化解一批群众反映强烈的矛盾纠纷,营造和谐的社会治理氛围。目前,在区、街镇、村三级物业纠纷解决制度的推动下,长征镇玫瑰园物业交接矛盾等三大矛盾得到了圆满解决。一个矛盾已经进入司法程序,其余16个矛盾正在得到解决。

试点一批工程造价咨询和代理记账,通过对业委会维修资金、公共收入和工作经费的代理记账,提高透明度,增强公信力。今年,财政部门专门出台扶持政策,对本地区商品房社区给予一年的全代理记账补贴。力争用3年时间实现区内所有商品房社区代理记账全覆盖,引导业委会做好社区维修基金、公共收入等“基金账户”的使用和管理。目前,首批97个社区已与第三方记账机构签订服务协议。其中13家出具了第一份代理会计报告。

在区房管局的支持下,全区各街道、镇积极探索实践,多措并举,积极开展维修基金续建工作,主要形成四种模式:借助电梯等设备维修开展项目续建,如长寿街德成大厦、真如街真光三社区等;推动民生工程继续筹集资金的实施,如长征镇梅川6号社区、万里街新村路1881弄、1901弄等;从提高日常养护费用入手,继续筹集部分养护资金,如曹杨街太富源社区;利用公共收入建立日常养护机制。比如,桃浦镇在部分社区探索了公共财政收入补充维修资金的形式,建立了正常的维修资金持续筹措机制。

开展多项物业服务标准评估。各街道、镇以居住区为考核对象,结合日常巡查和不定期抽查开展“月考核”,根据“优秀”、“达标”、“基本达标”、“不达标”四类考核结果进行评奖;区房管局以物业企业为考核对象,采取半年考核模式,主要根据物业企业的投诉处理、第三方评价、维修资金的规范使用和公共利益等情况,确定考核对象并对长期经营不善的物业企业进行预警信息公示,加强事后监管。

在昨天的会议上,该区有关部门表示,下一阶段将加快实施社区规划,推进“美丽家园”建设;稳步推进老旧小区综合整治;按照“三年开工、六年竣工”的要求,推进55万平方米非成套房屋的成套改造;推进居住区非机动车车库标准化改造,进一步加强硬件,底板为居住区的和谐稳定奠定了坚实的基础。